Polityka wysyłkowa

Wysyłka
Zamówienia złożone przed godziną 12:00 (AM - UTC/GMT +1) są zwykle wysyłane w ciągu 24 godzin tego samego dnia roboczego. Te wykonane po godzinie 12:00 (AM - UTC/GMT +1) zostaną wysłane w ciągu 24 godzin.
Dni robocze trwają od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni świątecznych we Włoszech. *
W przypadku zamówień składanych za pomocą karty kredytowej do normalnego czasu wysyłki należy doliczyć jeden dzień roboczy w przypadku zwykłych kontroli administracyjnych i kontroli pod kątem oszustw; w przypadku napotkanych problemów czas może ulec pewnym wahaniom. Jeśli płatność nie zostanie potwierdzona w ciągu 14 dni, zamówienie zostanie anulowane.
W przypadku zamówień płatnych przelewem proces wysyłki rozpocznie się od potwierdzenia wpłaty. Jeśli płatność nie zostanie potwierdzona w ciągu 14 dni, zamówienie zostanie anulowane.
IRONICA prześle klientowi e-mail potwierdzający wysyłkę. W e-mailu będzie link do monitorowania postępu wysyłki.

Czas dostawy
We Włoszech dostawa nastąpi w ciągu 1/2 dnia roboczego. W przypadku wysp i Kalabrii wymagany będzie dodatkowy dzień roboczy.
W krajach Unii Europejskiej dostawa nastąpi w ciągu 2/3 dni roboczych w przypadku usługi standardowej, w ciągu 1/2 dnia roboczego w przypadku usługi ekspresowej, jeśli jest dostępna.
W przypadku wszystkich innych miejsc docelowych dostawa nastąpi w ciągu 5 dni roboczych w przypadku usługi standardowej, w ciągu 2 dni roboczych w przypadku usługi ekspresowej, jeśli jest dostępna.
W przypadku dostaw do krajów, w których obowiązują procedury odprawy celnej, mogą wystąpić opóźnienia w stosunku do szacunków wskazanych powyżej, dostawy w każdym przypadku zostaną zrealizowane w ciągu 30 dni, zgodnie z przepisami prawa.

* Włoskie święta, w których nie odbywają się żadne wysyłki i dostawy:1 stycznia, 6 stycznia, Wielkanoc i Poniedziałek Anioła, 25 kwietnia, 1 maja, 2 czerwca, 15 sierpnia, 1 listopada, 8 grudnia, 25 i 26 grudnia.
* Ze względu na stan zagrożenia zdrowia we Włoszech nie można zagwarantować realizacji zamówień w najbardziej dotkniętych obszarach zgodnie z normalnie przewidzianymi terminami.

Odbiór w fizycznym punkcie sprzedaży.
W przypadku zamówień z odbiorem w punkcie sprzedaży szczegóły zamówienia otrzymasz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia; następnie otrzymasz drugi e-mail z potwierdzeniem wypłaty.
Konieczne jest udanie się do wybranego sklepu do odbioru dopiero po otrzymaniu „potwierdzenia odbioru” wraz z dokumentem tożsamości i kopią faktury w ciągu 7 dni roboczych.

W przypadku odbioru dokonanego przez osoby trzecie (tj. Niebędące posiadaczami zamówienia) konieczne jest udanie się do sklepu z podpisanym pełnomocnikiem i kopią dokumentu tożsamości zamawiającego.